プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当社の個人情報保護方針を説明します。

1. 収集する個人情報項目

1-1. 当社が直接収集する情報

メールアドレス(会員登録時)

1-2. 第三者広告サービスが収集する情報

本アプリに含まれる広告サービス(AdMob)は、広告提供のために以下の情報を直接収集します。当社はこれらの情報を収集、保存、管理せず、各広告サービス提供者が直接処理します:

広告識別子(iOSのIDFA、AndroidのGoogle Advertising ID)
デバイス情報(モデル名、OSバージョン、画面サイズ、言語設定)
IPアドレスおよびおおよその位置情報
広告に関連するインタラクション(広告表示、クリック、視聴完了の有無)

※ 広告サービスは、アプリの一般的な使用活動(機能使用、コンテンツ作成など)を収集せず、広告表示およびパフォーマンス測定に必要な情報のみを収集します。

1-3. サービス利用過程で自動的に生成・収集される情報

ユーザーがサービスを利用する過程で、以下の情報が自動的に生成・収集されることがあります。

アクセス記録: IPアドレス、接続日時、サービス利用履歴
端末情報: OSバージョン、端末モデル名、アプリバージョン、言語/地域設定
通知サービス情報: プッシュ通知送信用端末トークン(APNs/FCMトークン)
エラー/品質改善情報: エラーログ、クラッシュ(異常終了)記録

1-4. ユーザーが提供する情報(ユーザー生成コンテンツ)

ユーザーが機能を利用しながら直接入力またはアップロードする情報は以下のとおりです。

写真(例: 記録/分析機能利用時にアップロードした画像)
メモ/記録/悩み内容などユーザーが入力したテキスト
赤ちゃん/プロフィール情報(例: 生年月日または年齢など、ユーザーが入力した範囲内)
赤ちゃんの健康に関する記録(要配慮個人情報): 授乳・排泄・睡眠・体温・投薬などの育児記録、うんち・肌の写真、身長・体重、AI分析結果。この情報は「個人情報保護法」第23条の健康に関する情報に該当するため、別途の同意を得て処理します。
赤ちゃんの情報の提供主体: 赤ちゃん(14歳未満)の情報は、保護者が法定代理人として直接入力・提供します。

2. 個人情報の収集および利用目的

2-1. 当社が収集する情報の利用目的

会員識別およびサービス提供
入力された記録に基づく通知の提供(例: 記録の案内、予定・授乳の通知)
入力された記録・写真に基づくAI分析結果の提供
個人を識別できないように処理した統計の作成およびサービス改善(例: 食べているものが近い赤ちゃんのうんちの色・かたさの分布)

当社は収集した個人情報をマーケティングおよび広告に活用しません。

2-2. 第三者広告サービスの収集および利用目的

広告サービス提供者(AdMob)は以下の目的で情報を収集します:

パーソナライズ広告の提供
広告効果の測定および分析
不正クリックの防止

2-3. 広告サービスおよび第三者SDK

本アプリは収益化のために第三者広告サービスを使用します。これらの広告サービスは、パーソナライズ広告を提供するためにユーザー情報を直接収集および使用します。当社は広告サービスが収集する情報を直接収集、保存、処理しません。

使用する広告サービス

Google AdMob
提供者: Google LLC
プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

広告サービスが収集する情報

広告識別子(iOSのIDFA、AndroidのGoogle Advertising ID)
デバイス情報(モデル名、製造元、OSバージョン、画面サイズ)
IPアドレスおよびおおよその位置情報
広告閲覧、クリック、コンバージョンデータ

※ 広告サービスは広告表示および測定に必要な最小限の情報のみを収集し、アプリの一般的な使用活動は収集しません。

パーソナライズ広告を制限する方法

ユーザーはデバイス設定を通じてパーソナライズ広告を制限できます:

iOS: 設定 → プライバシー → トラッキング → Appからのトラッキング要求を許可をオフ
Android: 設定 → Google → 広告 → 広告のパーソナライゼーションをオプトアウト

また、以下のページで広告設定を管理できます: https://adssettings.google.com

2-4. ユーザーの同意による他のユーザーへの公開

ユーザーが別途同意した場合に限り、赤ちゃんのうんち写真を、うんちが写っている部分だけを切り出した縮小版にして、食べているものが近い他のユーザーに見せます。写真は他のユーザーのうんち分析結果画面に表示され、一緒に表示されるのは食べているものと赤ちゃんの月齢帯です。どの写真を表示するかは分析ごとに最初に結果を表示したときに決まり、その分析結果を後から開き直したときも同じ写真が表示されます(共有が撤回された写真や記録が削除された写真は除きます)。同意はいつでも撤回できます。

公開項目: 写真(縮小版)、食べているものの記録(母乳・ミルク・離乳食・乳酸菌・牛乳)、赤ちゃんの月齢帯、AI分析による色・かたさの分類(肌の写真は公開しません)
公開しない項目: 名前、生年月日、顔、位置、撮影情報(EXIF)
公開範囲: 同意時点までに保存された写真と、その後保存する写真(同意画面に枚数を表示)
撤回: 設定からいつでも撤回でき、撤回すると直ちに公開が停止され、他のユーザーには提供されなくなります。ただし、他のユーザーがすでに画面を保存(スクリーンショット)した場合は元に戻せません。
赤ちゃんの保護者のうち1人が「共有しない」を選択した場合、その赤ちゃんの写真は公開されません。
公開された写真の不適切な利用は通報でき、当社が確認のうえ遮断します。

3. 個人情報の保有および利用期間

3-1. 当社が保有する情報

オンライン/モバイルサービス提供のために収集した会員登録情報: 会員退会まで
個別にユーザーの同意を得た場合: 同意を得た期間
会社とユーザー間で苦情、訴訟などの紛争が発生した場合: 紛争が解決されるまで
ギャラリー共有用の写真の複製: 撤回すると直ちに非公開。退会時に削除。
同意の記録(同意日時・同意文バージョン・撤回日時): 紛争対応のため、会員退会後1年

3-2. 第三者広告サービスが保有する情報

広告サービス提供者が収集する情報の保有期間は、各提供者のプライバシーポリシーに従います。当社はこれらの情報を保有または管理しません。

3-3. 削除依頼および退会時の取扱い

ユーザーがアプリ内の記録・写真・メモ等を削除するか、または退会を申請した場合、当社はサービス運用システムおよびデータベースから当該個人情報を遅滞なく削除します。

ただし、関係法令により保存が必要な情報は、法令で定められた期間、分離保管した後に破棄します。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は以下のように第三者に個人情報を提供します:

4-1. 広告サービス

提供先: Google LLC (AdMob)
提供目的: 広告サービスの提供およびパーソナライズ広告の表示
提供項目: 広告識別子、デバイス情報、IPアドレス、おおよその位置、広告閲覧/クリックデータ
保有および利用期間: 各提供者のプライバシーポリシーに従う

4-2. サブスクリプション管理サービス

提供先: RevenueCat, Inc.
提供目的: アプリ内サブスクリプション(有料サービス)の管理および処理
提供項目: 匿名ユーザー識別子(UUID)、サブスクリプション状態情報
個人特定不可: UUIDのみではユーザーを特定できません
保有および利用期間: RevenueCatのプライバシーポリシーに従う
プライバシーポリシー: https://www.revenuecat.com/privacy

※ RevenueCatはサブスクリプション決済を直接処理せず、Apple App StoreおよびGoogle Play Storeを通じて処理されるサブスクリプション状態を管理する役割のみを果たします。

4-3. 個人情報処理の委託および外国にある第三者への提供

委託先: Amazon Web Services, Inc. (AWS)
委託業務: サーバー/データベース/ストレージの運用、データ保管、サービスインフラの提供

サービス提供のため、以下のとおり個人情報を外国にある第三者へ提供します。

OpenAI OpCo, LLC (連絡先: privacy@openai.com)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: 写真・記録のAI分析、チャットボット応答の生成、四柱推命の結果の生成
提供の時期および方法: AI機能を使うたびに、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: うんち・肌の写真、育児記録、会話内容、四柱推命で入力した名前・生年月日時・性別
保有および利用期間: 委託目的の達成時まで(APIで送信した内容はモデルの学習に使用されず、OpenAIが不正利用の監視のために別途保管する期間はOpenAIのポリシーに従います)
Google LLC (連絡先: googlekrsupport@google.com)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: 写真・記録のAI分析、チャットボットの応答生成、四柱推命の結果の生成
提供の時期および方法: AI機能を使うたびに、またうんち写真の共有に同意した場合は共有写真を準備・確認するときに、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: うんち・肌の写真、育児記録、会話内容、四柱推命で入力した名前・生年月日時・性別
保有および利用期間: 委託目的の達成時まで(Googleが不正利用の監視のために別途保管する期間はGoogleのポリシーに従います)
Anthropic, PBC (連絡先: privacy@anthropic.com)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: チャットボットの応答生成、AIスケジュール生成
提供の時期および方法: チャットボットやAIスケジュール生成を使うたびに、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: 会話内容、育児記録、会話に添付した写真
保有および利用期間: 委託目的の達成時まで(送信内容はモデルの学習に使用されず、Anthropicが別途保管する期間はAnthropicのポリシーに従います)
Supabase, Inc. (連絡先: privacy@supabase.com)
提供先の国: インド（ムンバイ） / 委託業務: チャットボットの会話・写真分析・AIスケジュール生成の記録の保管（不具合の確認・品質改善）
提供の時期および方法: AI機能を使うたびに、暗号化された通信（HTTPS）で送信
提供項目: 会話内容とその会話で使われた育児記録（危機に関する表現は伏せて保存）、写真分析・AIスケジュール生成の記録（赤ちゃんの日齢、分析した写真の保存先アドレス、入力した質問・食べたもの・肌の部位・悩み、最近の育児記録、AIの結果）、利用者識別子
保有および利用期間: 委託目的の達成時まで
Amazon Web Services, Inc. (連絡先: aws-korea-privacy@amazon.com)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: サーバー・データベース・ストレージの運用およびデータ保管
提供の時期および方法: アプリを使っている間、随時、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: サービス利用の過程で保存される個人情報
保有および利用期間: 会員退会まで
Amplitude, Inc. (連絡先: privacy@amplitude.com)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: サービス利用統計の分析および製品改善
提供の時期および方法: アプリを使っている間、随時、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: 利用者識別子(メールアドレス・ログイン提供元)、アプリ利用記録(画面・機能の利用ログ)
保有および利用期間: 委託目的の達成まで(会員退会時に削除を要請)
Functional Software, Inc. (Sentry) (連絡先: compliance@sentry.io)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: エラーモニタリング
提供の時期および方法: サーバーでエラーが起きたときに、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: エラー発生時の端末・アプリ情報、エラーログ
保有および利用期間: 最大90日
LangChain, Inc. (LangSmith) (連絡先: support@langchain.dev)
提供先の国: アメリカ / 委託業務: AI応答品質のモニタリング
提供の時期および方法: AI機能を使うたびに、暗号化された通信(HTTPS)で送信
提供項目: AIリクエスト・レスポンスの内容(写真分析・チャットボット・レポート・四柱推命。チャットボットの危機に関する表現は伏せて送信)、メールアドレス・アカウント番号、分析した写真の保存先アドレス、四柱推命で入力した名前・生年月日時・性別
保有および利用期間: 委託目的の達成まで

外国にある第三者への提供を拒否する方法・手続きとその効果

OpenAI・Google・Anthropic・Supabase・LangChainには、AI機能(写真分析・チャットボット・レポート・四柱推命・AIスケジュール生成など)を使うときだけ送信します(Googleには、うんち写真の共有に同意した場合の共有写真も送信します)。AI機能を使わず、写真の共有をオフにすれば(設定 > 個人情報)、これらの事業者には提供されず、記録などほかの機能はすべてそのまま使えます。
AWS(サーバー・データ保管)・Amplitude(利用統計)・Sentry(エラー監視)は、アプリを使っている間あわせて処理され、個別にオフにすることはできません。これらの提供も望まない場合は、その他 > アカウント削除(会員退会)として処理され、その後はサービスをご利用いただけません。
すでに提供された情報の削除や処理の停止は、contact@bebesnap.com までご依頼いただけます(5・6参照)。

5. 個人情報の閲覧、訂正、削除要求の権利

データ主体は、いつでも登録されている自分またはその未成年者ユーザーの個人情報を閲覧、訂正、または削除を要求できます。データ主体が個人情報の閲覧、訂正、削除を希望する場合は、直接閲覧、訂正、削除するか、または会社の個人情報保護責任者および担当者に書面または電子メールで連絡すれば、遅滞なく措置いたします。ただし、データ主体は、他の法令で個人情報が収集対象として明示されている場合は削除を要求できず、個人情報を訂正・削除する場合、一部または全部のサービス利用が不可能になる場合があります。

6. 個人情報処理停止要求の権利

データ主体は、いつでも登録されている自分または未成年者ユーザーの個人情報処理の停止を要求できます。個人情報処理の停止を希望する場合、会社の個人情報保護責任者および担当者に書面または電子メールで連絡すれば、遅滞なく措置いたします。ただし、会社は関連法令に従い、ユーザーの処理停止要求にもかかわらず個人情報を継続して処理することがあり、その場合は遅滞なくデータ主体に通知いたします。

7. 個人情報の収集、利用、提供に対する同意撤回の権利

データ主体は、いつでも登録されている自分またはその未成年者ユーザーの個人情報の収集、利用、提供に対する同意を撤回できます。そのため、データ主体は[会員退会]手続きを進めるか、または会社の個人情報保護責任者および担当者に書面または電子メールで連絡して撤回を申請できます。その場合、会社は本人確認手続きを経て個人情報の削除など必要な措置を講じます。

7-1. 同意の撤回および子どもの個人情報

ユーザーは設定 > 個人情報からギャラリー写真共有の同意を撤回できます。必須の同意(個人情報の収集・利用、健康に関する記録の処理)を撤回するとサービスをご利用いただけないため、その撤回はその他 > アカウント削除(会員退会)の手続きとして処理されます。
赤ちゃんの情報は保護者が法定代理人として提供・管理し、保護者はいつでも閲覧・訂正・削除を請求できます。

8. 処理する個人情報項目

会員登録(提携先アカウント)

Google: メール
Apple: メール
Kakao: メール
Naver: メール

9. 個人情報の破棄

① 会社は、個人情報保有期間の経過、処理目的達成など個人情報が不要になった場合は、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

② データ主体が同意した個人情報保有期間が経過したり処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令により個人情報を継続して保存しなければならない場合は、法令に従って当該個人情報を保有します。

③ 個人情報破棄の手続きおよび方法は以下の通りです。

破棄手続き
収集・利用目的が達成された個人情報は遅滞なく破棄され、関連法令により保管しなければならない場合は別途のDBに移されて内部規定および関連法令を遵守して一定期間(個人情報の処理および保有期間参照)安全に保管された後、遅滞なく破棄されます。この時、DBに移された個人情報は法律による場合を除き、他の目的で利用しません。

破棄方法
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除し、紙に記録、印刷された個人情報は粉砕または焼却により破棄します。

10. 個人情報の安全性確保措置

会社は、ユーザーの個人情報を処理する際、個人情報が紛失、盗難、漏洩、偽造、変造、または毀損されないよう個人情報の安全性確保のために以下のような技術的/管理的対策を講じています。

内部管理計画の策定および施行: 個人情報の安全な処理のために個人情報保護内部管理計画を策定および施行しています。
個人情報取扱担当者の最小化および教育: 個人情報を取り扱う担当者を指定および管理しており、取扱職員を対象に安全な管理のための教育を実施しています。
個人情報へのアクセス制限: 個人情報を処理するデータベースシステムへのアクセス権限の付与、変更、削除により個人情報へのアクセス制御のために必要な措置を講じています。
アクセス記録の保管: 個人情報処理システムにアクセスした記録を最低2年以上保管、管理しています。
個人情報の暗号化: 個人情報は暗号化などにより安全に保存および管理されています。
セキュリティプログラムのインストールおよび定期的な点検: ハッキングやコンピュータウイルスなどによる個人情報の漏洩および毀損を防ぐためにセキュリティプログラムをインストールし、定期的に点検しています。

11. 個人情報保護責任者および個人情報侵害問い合わせ

① 会社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連するデータ主体の苦情処理および被害救済などのために以下のように個人情報保護担当部署を指定しています。お客様の個人情報に関するお問い合わせがあれば、以下の個人情報保護責任者にご連絡ください。

部署名: データセンター

担当者: イ・ヨンファン

メール: contact@bebesnap.com

② その他個人情報侵害に対する被害救済、相談は以下の機関にお問い合わせいただけます。

個人情報紛争調停委員会: (局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
個人情報侵害申告センター: (局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
大検察庁サイバー捜査課: (局番なし) 1301 (www.spo.go.kr)
警察庁サイバー捜査局: (局番なし) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

12. プライバシーポリシーの変更

会社のプライバシーポリシーは、法令および指針の変更と会社の約款および内部ポリシーに従って変更される可能性があり、これを改定する場合、会社は変更事項について「個人情報保護法」第30条および同法施行令第31条に従って改定内容を会社ホームページまたは電子メールを通じて公開いたします。

掲示日: 2024年6月19日

最終修正日: 2026年11月1日

施行日: 2026年11月1日